Mục lục:

Làm thế nào để tôi phàn nàn về một hiệu thuốc?
Làm thế nào để tôi phàn nàn về một hiệu thuốc?

Video: Làm thế nào để tôi phàn nàn về một hiệu thuốc?

Video: Làm thế nào để tôi phàn nàn về một hiệu thuốc?
Video: Lá đu đủ có những tác dụng chữa bệnh gì? Cách sử dụng lá đu đủ an toàn #papaya - YouTube 2024, Tháng bảy
Anonim

Bất kỳ ai cũng có thể nộp một lời phàn nàn chống lại một tiệm thuốc hoặc dược sĩ , nhưng than phiền phải được nhận bằng văn bản. Bạn có thể điền thông tin trực tuyến của chúng tôi lời phàn nàn biểu mẫu tại đây hoặc gọi 800-821-3205 (tùy chọn 5) hoặc tại Austin 512-305-8070 (tùy chọn 5) (chỉ thông tin được ghi lại) để được gửi qua thư cho bạn.

Câu hỏi nữa là, tôi phải nộp đơn khiếu nại nhà thuốc ở đâu?

Nếu bạn tin rằng bạn đã bị đối xử bất công bởi dược sĩ hoặc tại một tiệm thuốc , bạn có thể nộp đơn khiếu nại với hội đồng nhà nước của tiệm thuốc . Hội đồng nhà nước của tiệm thuốc điều chỉnh cả hai dược sĩ và hiệu thuốc và hoạt động để bảo vệ sức khỏe và phúc lợi của người tiêu dùng.

Sau đó, câu hỏi đặt ra là, làm thế nào để tôi phàn nàn về một hiệu thuốc ở Vương quốc Anh? Để lấy của bạn lời phàn nàn tới Thanh tra viên, hãy truy cập trang web Thanh tra của Nghị viện và Dịch vụ Y tế hoặc gọi 0345 015 4033.

Hơn nữa, các dược sĩ giải quyết các khiếu nại như thế nào?

Làm theo bốn bước sau để xử lý hiệu quả các khiếu nại của bệnh nhân tại nhà thuốc cộng đồng độc lập của bạn

  1. Bước 1: Dành thời gian để làm mát. Khi bạn nhận được một lời phàn nàn, điều tự nhiên là bạn muốn phản hồi ngay lập tức.
  2. Bước 2: Đừng coi đó là cá nhân.
  3. Bước 3: Rút kinh nghiệm tình huống.
  4. Bước 4: Tìm giải pháp.

Ai quản lý các hiệu thuốc ở Vương quốc Anh?

Tổng hội đồng dược phẩm (GPhC) là cơ quan chịu trách nhiệm về quy định độc lập của tiệm thuốc nghề nghiệp trong nước Anh , Scotland và Wales, chịu trách nhiệm về quy định của dược sĩ, tiệm thuốc kỹ thuật viên và tiệm thuốc cơ sở.

Đề xuất: