Bệnh nhân phản ứng thế nào trước tin dữ?

2024 Tác giả: Michael Samuels | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-16 01:54

Người bệnh ' đa cảm phản ứng có thể thay đổi từ im lặng đến không tin, khóc lóc, phủ nhận hoặc tức giận. Khi nào người bệnh hiểu được tin xấu cảm xúc của họ sự phản ứng lại thường là biểu hiện của sự sốc, cô lập và đau buồn. Trong tình huống này, bác sĩ có thể cung cấp hỗ trợ và đoàn kết cho kiên nhẫn bằng cách đưa ra một phản ứng đồng cảm.

Cũng biết, làm thế nào để bạn thông báo tin xấu cho bệnh nhân?

Làm thế nào để cung cấp tin xấu

1. Xây dựng mối quan hệ.
2. Thể hiện sự đồng cảm.
3. Hiểu quan điểm của bệnh nhân. “
4. Nói bằng ngôn ngữ đơn giản.
5. Lên lịch đủ thời gian cho tin tức của bạn và câu hỏi của họ.
6. Vẫn có sẵn để tương tác nhiều hơn.
7. Tối ưu hóa lần truy cập tiếp theo.
8. Khuyến khích ý kiến thứ hai.

Cũng nên biết, bạn không nên làm gì khi đưa tin xấu? Dưới đây là những điều nên làm và không nên khi có những cuộc trò chuyện khó chịu này.

1. Hãy chuẩn bị cho mình.
2. Đừng đùa nữa.
3. Hãy cho nhân viên cơ hội để nói lên suy nghĩ của họ.
4. Đừng đánh đập xung quanh bụi rậm.
5. Hãy cố gắng để được khuyến khích.
6. Đừng mơ hồ quá.
7. Hãy đối xử với họ bằng sự đồng cảm.
8. Đừng đưa ra lời khuyên trừ khi được hỏi.

Thứ hai, làm thế nào để bạn báo tin xấu cho bệnh nhân của bạn?

Hỏi Cái gì bệnh nhân hoặc gia đình đã biết. Thẳng thắn nhưng giàu lòng nhân ái; tránh các từ ngữ và biệt ngữ y tế. Cho phép sự im lặng và những giọt nước mắt; tiến hành tại bệnh nhân nhịp độ. Có bệnh nhân diễn tả của anh ấy hoặc cô ấy hiểu về tin tức ; lặp lại thông tin này ở những lần tiếp theo.

Một bác sĩ sẽ cung cấp cho bạn một tin xấu qua điện thoại?

Nếu kết quả xét nghiệm bình thường hoặc âm tính trở lại, bác sĩ có thể điện thoại bệnh nhân với tốt Tin tức ,”Và bệnh nhân có tùy chọn hủy cuộc hẹn tái khám. Mặc dù nó được ưu tiên hơn đưa tin xấu mặt đối mặt, có thể có lúc cho tin xấu qua điện thoại là không thể tránh khỏi.